上傳時間:2020-6-8 16:27:28
每當(dāng)新的倉庫管理軟件成功上線后,大家都覺得這個項目結(jié)束了,可以松口氣了,事實上恰恰相反。因為隨著倉庫管理軟件深入使用,很多員工在使用軟件的時候會遇到一些問題,為此保證上線后運營穩(wěn)定也是很重要的,下面主要給大家介紹的就是倉庫管理軟件成功上線后會出現(xiàn)什么問題?
成功上線后遇到問題
新的證倉庫管理軟件成功上線后,會遇到系統(tǒng)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)不準確不安全、操作流程比手工還復(fù)雜、員工不愿意不習(xí)慣于通過系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)、系統(tǒng)流程和實際業(yè)務(wù)流程沖突;以及還會遇到培訓(xùn)過程不細致等等問題。當(dāng)這些問題出現(xiàn)之后為了運營穩(wěn)定一方面調(diào)動員工使用的積極性,另外一方面進行員工使用上的培訓(xùn)。
倉庫業(yè)務(wù)、管理、人員發(fā)生變化要及時進行調(diào)整
隨著時間推移,倉庫管理軟件上線后,倉庫業(yè)務(wù)情況、管理情況、人員情況均是會發(fā)生變化,因此進行WMS系統(tǒng)的參數(shù)不斷調(diào)整,有時還出現(xiàn)出入庫流程需要不斷的進行持續(xù)調(diào)整。但是參數(shù)調(diào)整達不到要求,會導(dǎo)致軟件無法發(fā)揮應(yīng)有價值,這就得專業(yè)的軟件公司進行調(diào)整。
倉庫部門不適應(yīng)要及時改變
倉庫管理軟件上線時公司確立了明確上線目標,從管理層到倉庫員工都要投入進來。但系統(tǒng)上線之后倉庫部門不適應(yīng)、小問題天天幾乎發(fā)生。一方面需要在人性化的基礎(chǔ)之上改變流程,另外還需要改變倉庫部門工作習(xí)慣甚至結(jié)構(gòu),而這樣的改變往往是被抵制的,這就需要領(lǐng)導(dǎo)做好動員和培訓(xùn)。
因系統(tǒng)維護雜事多。
上線后沒有時間去更新升級系統(tǒng),員工對系統(tǒng)不熟悉或者某些小細節(jié)沒有做好,就得找IT團隊經(jīng)常維修,若是時間都用在這個方面,就會導(dǎo)致無法對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,完善各項功能和流程。
倉庫員工不愿意接受系統(tǒng)。
WMS系統(tǒng)上線后,有不少員工是抗拒使用的,一是在沒有系統(tǒng)之前,自己能按時準確完成任務(wù),二是重新學(xué)習(xí)這個系統(tǒng)花費的時間長,而且怕自己會“弄壞這個系統(tǒng)”,這樣就到導(dǎo)致系統(tǒng)的利用率不高,甚至處于閑置狀態(tài)。
為了打好倉庫管理軟件成功上線后的持久戰(zhàn),需要做到的就是保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實可靠、業(yè)務(wù)流程的微調(diào)、積極的員工培訓(xùn)、對于系統(tǒng)的技術(shù)回訪都得做到,這樣才可以使得軟件使用上更順暢。