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    貨運平臺的管理流程

    上傳時間:2020-6-12 11:51:24


    現在越來越多的人開始經營網絡貨運平臺了,因為物流行業越來越發達,每天都有無數的物流車流運輸商品往返于各地,這也是非常大的一個市場。如果單純的進行人工管理,會非常的麻煩,也可能存在錯誤,所以現在流行使用網絡平臺來管理。貨運平臺的管理有哪些流程呢?

    1、收錄信息,簽訂合同

    貨運平臺的經營和管理,首先就是收錄注冊人的信息,也就是物流商或者是個體戶貨車司機的信息,包括車牌號、身份證、車輛信息、經常跑的線路信息以及時間等等。收錄了用戶信息之后,就要簽訂相關的合同了,包括司機和物流的合同,以及托運人的合同等等。

    2、監控運輸過程

    完成托運信息的收錄之后,會在TMS后臺形成一個訂單號碼,這個訂單號碼不僅僅顯示貨物自身的信息,也會跟隨著顯示車輛的動態軌跡,比如車輛已經行駛到了哪個站點,在哪個站點停留了多久等等。這些流程都會透明化的顯示在系統上,方便管理者掌握和調度,也能避免一些錯誤發生。

    3、貨物的交接

    在平臺運營過程中,需要依照法律要求,對承運的貨物進行檢查,違禁物品是不能承運的。而且承運的貨物,需要接貨人持有正確的證件才能接貨,接貨的時候需要提交簽名,并且支付托運的費用。這些信息會在貨運系統中錄入,并且隨時可以查詢,信息會一直保留在系統中,方便后期的核對和查驗。

    4、投訴和信用系統的管理

    運輸管理中,存在投訴系統,關于某一次托運服務,根據托運過程和結果進行判斷,如果托運存在問題,托運人是可以投訴承運人的。承運的貨車會在投訴系統中被標注,被投訴后的貨車會存在信用扣分的情況,這樣以后在托運服務中,用戶就能夠自己篩選托運貨車。這樣管理可以規范貨車司機的行為,能夠實現差異化的管理。

    貨運平臺的管理過程中,后臺的管理需要謹慎,系統的操控也要規范進行,特別是TMS系統上的一些信息,不能隨便刪除,否則可能恢復不了。