功能齊全的TMS軟件包括貨物運(yùn)輸整個(gè)鏈條上的所有信息，比如說在途車輛、運(yùn)輸?shù)木€路、貨物相關(guān)情況，運(yùn)費(fèi)交易數(shù)據(jù)等等，它是對(duì)運(yùn)輸安全生命周期生態(tài)體系的管理。TMS軟件也擁有比較完善的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，不同的客戶群體都會(huì)在這款軟件里找到自己所需要的信息，對(duì)于每一個(gè)訂單的相關(guān)情況都會(huì)做到全過程透明化管理。

TMS軟件包括以下運(yùn)輸管理的信息，首先是貨物的信息，在這里我們可以查詢到貨物的性質(zhì)、體積、運(yùn)送頻次等；對(duì)于配送的每一款產(chǎn)品來說，在承運(yùn)之前都是需要對(duì)貨物進(jìn)行全面的檢查和查驗(yàn)工作，保證每一件貨物的安全性，完整性。承運(yùn)人的相關(guān)信息包括市場(chǎng)對(duì)于承運(yùn)人的評(píng)價(jià)，承運(yùn)人的服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)輸能力；每一個(gè)物流公司的工作人員都會(huì)有一個(gè)投訴的通道，每一個(gè)訂單的完成，用戶都可以對(duì)承運(yùn)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，或是好的評(píng)價(jià)或者是壞的評(píng)價(jià)，都會(huì)綜合到承運(yùn)人的整體評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，讓更多優(yōu)秀的承運(yùn)人產(chǎn)生，從而大大提或物流服務(wù)的質(zhì)量。

對(duì)于發(fā)貨人來說最關(guān)心的應(yīng)該就是運(yùn)送價(jià)格，在C-56系統(tǒng)當(dāng)中，每一個(gè)訂單的價(jià)格都是透明化，對(duì)于任何一個(gè)訂單，都具有價(jià)格的應(yīng)變能力，在條件允許的情況價(jià)格有時(shí)可以上下浮動(dòng)，在相同的價(jià)格之上，最好的服務(wù)才是用戶最關(guān)心的問題。

服務(wù)質(zhì)量包括送貨的準(zhǔn)確率以及貨物的破損率等等。一個(gè)訂單的完成，并不是把貨物送到客戶的手中就可以了，它是需要保證貨物送達(dá)的準(zhǔn)確性以及貨物破損率的最小化。多起訂單的數(shù)量并不能傅訂單高規(guī)格的服務(wù)質(zhì)量。客戶服務(wù)能力則需要從信息交互能力、異常應(yīng)變能力、到貨及時(shí)率三個(gè)方面考慮。這對(duì)于貨物的送達(dá)人提出了更高的要求。

TMS可以使用大數(shù)據(jù)分析客戶的具體需求，制定出更適合的運(yùn)輸管理方案。從而讓企業(yè)的利益最大化，最大程度上滿足企業(yè)對(duì)于高利潤(rùn)的追求。