2016年對跨境電商行業來說注定是一個多事之年

       5月25日，經國務院批準，對《跨境電子商務零售進口商品清單》(含第二批，下同)中規定的有關監管要求給予一年的過渡期，并通知海關總署、質檢總局實施。
       這意味著，從4月8日開始實施的“跨境電商新政”，在實施不到2個月后按下了暫停鍵。新政暫緩，對跨境電子商務零售進口設置了過渡期，雖然能讓業內的元氣部分修復，但相關企業的業務量依然“難逃”斷崖式下跌。據杭州檢驗檢疫局統計，從5月25日至6月25日，下沙園區保稅進口批次達484批，金額0.35億美元，出區包裹207萬個，金額4億元，較新政實施前一月(3月8日-4月8日)，進口批次、金額分別下降40%和53%，出區包裹、金額分別下降34%、32%。“現在，我們最關心的就是過渡期一年后最終政策會是什么樣?”杭州海倉科技有限公司運營中心總監毛巍說。而這或許代表了大多數電商企業心聲。

市場表現

新政“緩期”讓企業緩了一口氣
不少企業借“大促”去庫存
       昨天，在海倉科技位于下沙園區的倉庫里，一排排高大整齊的貨架上面擺滿了來自世界各地的商品，身穿淺綠色衣服的工作人員坐在電腦前開單，打印，間或又有其他工作人員穿梭其中，一切看起來有條不紊，和往常沒有什么區別。
       但是，在表面平靜底下已經一片“洶涌”。“剛剛過去的‘6·18’大促，我們業務量和去年同期相比少了近一半，而且一個非常明顯變化是，以前隨著大促結束業務量會出現平穩下降，但現在是活動一結束接單量立馬就掉了下去。”毛巍說。作為跨境電商領域第三方物流企業，海倉科技除了在下沙園區內有將近20個倉庫，面積達10萬平方米外，在鄭州、深圳都有自己的保稅倉，客戶包括網易考拉、B區等。新政暫緩一年后，公司的業務量有了少許增加。“過渡期政策出臺后，我們公司確實是恢復了一些元氣，業務量從新政后的下滑70%減少到現在的下滑50%。”毛巍說。而從整個園區來看，新政“緩行”后的這一個月，較新政出臺并實施的那個月(4月9日-5月8日)，出區包裹數及金額也有了回升，增長分別達到40%、43%，但進口批次及金額卻分別下降了36%，57%。顯然，企業去庫存的策略明顯。

原因解析

“通關單”雖暫緩“殺傷力”猶在
稅率新政導致商品價格優勢喪失
       “新政中的‘正面清單’部分，對跨境電商企業的殺傷力還是蠻大的。”毛巍告訴記者。毋庸置疑，新政對于跨境電商企業，最大的影響主要集中在正面清單制度和通關單制度。一方面，正面清單實施后，商品的種類明顯變窄;另一方面，有關化妝品、奶粉等商品必須獲得檢驗檢疫部門出具的通關單后，才能向海關報關，造成備案時間過長或有些條件難以執行，影響產品銷售。“例如，一些韓國化妝品，可能今天因為《太陽的后裔》火了宋慧喬代言產品，明天宋仲基面膜又成了大熱，后天千頌伊口紅色成主流，產品更新換代速度特別快。”而這些“爆款”化妝品，會因為不能在新政實施后及時補充貨源而影響銷售。讓企業稍微松了一口氣的是，新政按下暫停鍵之后，正面清單中有關注冊、備案的要求已被暫緩實施。但是，由此引發的擔憂并沒消除，市場和電商企業對未來依舊憂心忡忡。除了監管門檻以外，造成跨境電商業務量低迷的原因，還有價格優勢的喪失。新政中有關稅率的部分，并沒有“暫停”，因此部分產品的價格成本有了明顯提升。如某電商平臺銷售的美素佳兒奶粉，稅改前售價為129元，稅改后提高到149元;SKⅡ神仙水原售價為998元，稅改后提高到1116元，幾乎和一般貿易無差別。消費者因稅負增加調高售價后消費意愿降低，跨境電商出貨量下降明顯。“盡管如網易考拉、蜜芽、波羅蜜、麥樂購等電商平臺，均推出包稅促銷的手段，但是因為海關規定，消費者在跨境購時稅率要體現，消費者會看到比平常多了幾十元‘稅款’，造成購物體驗變差，或許會因此而放棄購買。”漢達國際關務經理唐小姐表示，現在公司已經因為訂單下滑而損失加大。“例如，為了達到商家發貨要求，公司會提前1年—3年向勞務公司簽訂長期用工的協議，但隨著單量銳減已經不需要那么多臨時工。”

后市展望

政策預期不明企業觀望情緒濃
進口業務向海外直郵轉移
       新政按下“暫停鍵”后，跨境電商行業處在了十字路口。如果一年后，跨境電商監管政策仍將按新政執行，勢必讓跨境進口電商承壓依然較大，監管部門的壓力也不會小。而基于對目前國家相關法律條款的判斷，電商企業普遍認為國家對跨境電商加嚴監管是趨勢。《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將于7月1日正式生效，支付機構將對客戶實行實名制管理。根據《辦法》要求，屆時未進行實名登記，支付寶、微信賬戶將受限。《辦法》規定：個人網絡支付賬戶分類、實名管理《辦法》要求，支付賬戶將嚴格實行實名管理，并按照三類支付賬戶分級管理。如果用戶身份驗證情況未達到《辦法》所規定標準，會影響支付賬戶部分功能使用。①開設Ⅰ類賬戶可以采用非面對面方式，通過至少一個外部渠道驗證身份，比如居民身份證信息，這類賬戶付款限額是自賬戶開立起累計1000元;②開設Ⅱ類賬戶需要面對面驗證身份，或以非面對面方式通過至少三個外部渠道驗證身份，賬戶付款限額為每年累計10萬元;③最嚴格的是開設Ⅲ類賬戶，它需要面對面驗證身份，或者以非面對面方式通過至少五個外部渠道驗證身份，付款限額是每年累計20萬元。

微信用戶不實名支付功能將受限
       據微信客服介紹，如果用戶不實名，微信支付功能可能受到限制，也就是說，通過微信收錢、使用零錢發紅包等功能可能會受到限制。
受限制的用戶可以通過實名認證獲取更高權限，也可以通過微信綁定銀行卡完成支付。據悉，之前在微信支付添加過銀行卡的用戶都是實名用戶，即使之后解綁，也已經完成實名，無需再綁卡。具體操作來講，用戶先打開微信，打開“我”的頁面，點擊“錢包”，選擇銀行卡之后進行綁定就可以了。

支付寶用戶不實名將無法收款
       支付寶方面表示，不實名認證的賬戶將無法收款。根據央行規定，如果單筆收付款超過1萬元，月收付款超過5萬元，則暫時無法收、付款，需要完成升級認證才可。升級認證是指在完成實名認證之后，通過上傳頭像等進一步完善信息。
支付寶用戶進行實名認證，需要登錄手機支付寶，點擊【我的】-【頭像欄】-【賬戶詳情】-【身份信息】，之后按照頁面提示操作。

境外用戶使用人民幣錢包也需實名
       按照央行規定，境外用戶使用人民幣錢包，也需要符合實名制要求，與內地用戶一致。對此，不少居住在國外的消費者表示，因為一定要綁定國內銀行卡，由于不在內地、換手機等原因，無法驗證信息，會導致無法實名認證。
       據《辦法》規定，III類賬戶需要5重實名認證渠道，如身份信息認證、銀行卡認證、電話號碼認證等。而一些消費者表示，害怕綁定銀行卡、輸入身份證等之后，個人重要信息遭到泄露，用戶的配合程度也影響了實名認證工作的推進。事實上，實名認證可以更好地保護用戶賬戶安全。微信客服介紹，實名認證的目的是驗證用戶所綁定的賬戶是否屬于本人，確保賬戶中的資金只可被提現到用戶本人的銀行卡中。螞蟻金服國內風險管理部資深經理鄭亮曾表示，《辦法》的實施有利于建立更安全的風控模型，有效降低網絡支付安全的風險性，實名后盜刷將很難實現。中國支付清算協會秘書長蔡洪波也表示，“‘限額’就像交通管理中的‘限速’，是常規性安全管理措施。網上交易限額高低與賬戶實名程度、安全性等是正相關的關系”。

支付市場優勝劣汰或不可避免
       目前來看，金融消費者受新規的直接影響不大，但其無疑將對整個第三方支付行業產生重大影響。
       “《辦法》沒有對支付機構辦理銀行賬戶與銀行賬戶之間的轉賬業務進行額外限制，相信未來消費者在不同渠道的轉賬手續費水平會顯著降低，甚至免費。”中國支付清算協會秘書長蔡洪波認為，新規通過分類管理和差別化的監管措施來引導消費者選擇評定等級高的支付機構提供服務，通過消費者的“投票”來督促支付機構加強安全管理，改進服務，將推動整個支付清算服務市場的健康發展。“《辦法》的實施有利于第三方支付行業健康可持續發展,對那些資本實力、技術能力和市場份額占優的企業將帶來巨大利好。”中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼判斷，未來大型支付機構還將繼續擴大市場占有率，而對那些僅僅擁有牌照、缺少優勢和特色的小型支付機構來說發展前景不容樂觀。而企業觀望態度以及后期政策預期不明，又帶來了企業當前繼續融資出現困難，電商企業投資熱情趨于謹慎，部分商家進口業務向海外直郵轉移等連鎖反應。“我們現在就基本確立了保稅倉與海外倉并重的機制，以應對政策的不確定性。”毛巍說。政策寬松的時候，海外商品發往保稅區，以保證時效和品質;當政策緊縮時，商品備在海外倉，能夠確保整個供應鏈的彈性調動，這也成了多家受訪電商企業共識。據稱，新政發布后香港倉的租金應聲上漲了50%，新政暫緩后，其租金下跌了約10%。